Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Maison Siraj. La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Maison Siraj - Email : contact@maisonsiraj.com

Données collectées

Dans le cadre de vos commandes et de votre navigation, nous pouvons collecter certaines données personnelles : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, historique des commandes, informations de commande et données nécessaires au paiement (transmises de manière sécurisée via notre prestataire).

Utilisation des données

Ces données sont utilisées pour traiter les commandes, assurer la livraison, vous contacter en cas de besoin concernant votre achat, gérer votre compte client si vous en créez un et respecter nos obligations légales.

Sécurité des données

Vos données sont conservées de manière sécurisée et confidentielle. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l’accès ou l’utilisation non autorisée de vos informations.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales applicables (par exemple, conservation fiscale de 10 ans).

Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec : nos prestataires logistiques (ex. : Chronopost, Mondial Relay) pour l’expédition de vos commandes, nos prestataires de paiement sécurisés et les autorités compétentes en cas d’obligation légale. En aucun cas vos données ne sont vendues à des tiers.

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Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données, que vous pouvez exercer en nous contactant à contact@maisonsiraj.com ; nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.